Politique de confidentialité

1 - Données Collectées.

Nous collectons diverses données que vous nous envoyez volontairement : L’utilisation des divers formulaires du site nous transmet des informations qui sont conservées (le plus souvent, le nom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, et le message). Données collectées automatiquement En plus des données que vous nous fournissez volontairement, nous récupérons des données de façon automatique : Votre adresse IP ; Diverses informations concernant vos logiciels et votre matériel (la résolution de l’écran, le système d’exploitation et sa version, le navigateur et sa version, et la langue du navigateur) ; Dans le cas où un ordinateur est utilisé pour accéder au site, diverses informations concernant votre ordinateur (la profondeur de couleur de l’écran, la présence de flash et sa version, et la présence de Java) ; Dans le cas où un appareil mobile est utilisé pour accéder au site, diverses informations concernant votre appareil mobile (le sélecteur de saisie, le fournisseur de services internet, la marque et le modèle du téléphone). Diverses métadonnées comme l’URL de la page que vous visitez, l’heure à laquelle vous la visitez et combien de temps vous restez dessus ; Le canal par lequel vous êtes arrivé sur notre site (accès direct, moteur de recherche, réseau social, lettre d’information, offre commerciale, site externe ou publicité) ; L’URL référente qui vous a amené sur notre site ; Dans le cas où vous êtes venu sur le site à travers une recherche sur un moteur de recherche, le mot-clé ayant permis de trouver le site.
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2 - Utilisation des données collectées.

Les diverses données soumises via les formulaires de contact sont utilisées afin de rentrer en contact avec vous ; Dans le cas où vous avez accepté de recevoir par courrier électronique notre lettre d’information, votre adresse électronique sera utilisée afin que vous puissiez la recevoir ; Votre adresse IP nous sert à : Vous fournir l’accès au site ; Savoir depuis quelle localisation (ville) vous visitez le site ; Nous protéger des attaques ; Les données concernant vos logiciels et votre matériel nous servent à : Mieux connaître les outils utilisés par les utilisateurs du site à des fins statistiques et afin d’améliorer le site ; Les métadonnées comme l’URL, l’heure de la visite, la durée de la visite, le canal utilisé, l’URL référence et le mot-clé recherché nous servent à : Effectuer un suivi statistique du site ; Identifier d’éventuels problèmes sur le site (page inaccessible, page mal référencée/positionnée, problème dans le tunnel d’achat, etc.) ; Identifier ce qui fonctionne bien (mots-clés pertinents, bonne optimisation du site, etc.).
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3 - Données Partagées.

En plus de nous-même, voici qui a accès aux données collectées : Google (c’est l’outil Google Analytics qui collecte les données énoncées). En aucun cas nous ne vendons vos données personnelles. Hors cela, nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers, excepté si (1) vous en formulez la demande ou autoriser la divulgation ; (2) la divulgation est requise pour traiter des transactions ou fournir des services que vous avez demandés ; ou (3) nous y sommes contraint par une autorité gouvernementale ou un organisme de réglementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaître ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale.
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4 - Durée de conservation des données.

Les données stockées sur Google Analytics sont conservées 14 mois ; Les données envoyées depuis les formulaires de contact sont conservées jusqu’à demande de suppression.
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5 - Lien vers d'autres sites.

Le site https://www.chapon-tp.fr/ contient des liens hypertextes vers d’autres sites et dégage toute responsabilité à propos de ces liens externes ou des liens créés par d’autres sites vers https://www.chapon-tp.fr/.
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6 - Cookies.

La navigation sur le site https://www.chapon-tp.fr/ est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un "cookie" est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d'obtenir des mesures de fréquentation, par exemple. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement. Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 1 mois.

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7 - Sécurité.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.chapon-tp.fr/ est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Romans sur Isère.

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8 - Vos droits.

Concernant les données que nous possédons sur vous, vous pouvez, à tout moment : Demander l’accès aux données ; Demander la rectification de données ; Demander l’effacement de données ; Demander la limitation de traitement de données ; Vous opposer au traitement de données. Pour en savoir plus sur vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL.